华夏时报记者 卢梦雪 北京报道
李蕾/插画
一觉醒来回到1997年，竟和自己老板成了同事，究竟发生了什么？
意外穿越成皇子，如何在一年之内花完一千万两白银？
心机叔父联合四大家族骗走全部股份，落魄富二代如何逆袭重回首富之巅？
穿越、重生、霸总、复仇、逆袭……谁能想到，这样经典而又充满戏剧性的情节，竟成了银行营销的“流量密码”。
记者注意到，随着短剧在各社交平台火起来，金融机构也开始瞄准这一赛道。近期，平安银行、网商银行、中信银行及许多中小银行纷纷推出了自有短剧。通过将金融知识、金融产品的科普放在情节紧凑的短剧中，不少短剧凭借诙谐幽默的叙事吸引了大量观众，部分银行短剧的单条视频点赞量能达到10万以上。
相关分析人士指出，银行业扎堆短剧赛道背后，是新媒体兴起对传统金融运营模式带来的新挑战。
当银行碰上短剧
“霸总”“甜宠”……当严肃、刻板的银行与“土味儿十足” 的元素碰撞，一场奇妙的化学反应就此展开。
穿越到1997年，与公司元老级领导当同事，月光族李信能否发现领导发家致富的秘诀？在中信银行的短剧《财富魔法之拿铁计划》中，就讲述了这样一个故事。然而，虽情节跌宕、引人入胜，但“攒钱”“财富规划”才是这个故事的内核。该短剧避开了“爹味儿”十足的说教，通过让主人公层层探索揭秘的方式，将中信银行推出的“拿铁计划”寓于其中，通过帮助年轻人每天省下一杯拿铁的费用实现小目标方式，传递出了该短剧的价值主张：人生不需要重启，任何时候开始储蓄都不晚，财富密码就在我们身边。
父亲刚刚去世，心机叔父便联合四大家族骗走了主人公的全部股份，家财旁落、受尽侮辱，富二代主人公如何逆袭重回首富之巅？在平安银行信用卡中心推出的短剧《逆袭重回首富之巅》中，不仅融入了大量逆袭、复仇、商战的元素，还聚焦了AI科技对人类生活的影响。在该剧中，既巧妙融合了科幻与商战元素，也将主角父亲的父爱担当表现得淋漓尽致，使得剧情既有科技感，又有人情味。此外，在主人公还意外获得父亲灵魂注入的AI超脑作为助手后，剧情更是爽点不停，其内含的“金融科普”也随着剧情的发展潜移默化地宣传给了视频受众。记者注意到，该系列视频在抖音的单条点赞量达到了12万，评论有上千条。
为帮助客户企业缓解资金周转困难，银行支行行长正深夜加班，加快做贷款审批材料，不料，卡壳的打印机竟然把他吸入了时空隧道。不会吧，不会吧，不会穿越到霸道总裁剧那么狗血吧？在广西北部湾银行发布的《穿越之银行行长在霸道总裁剧里当管家》短剧中，“霸总剧”必备要素一个不少，通过讲述银行行长穿越到霸道总裁剧里当管家的故事，将普及银行巨额交易等金融知识一一展开。
当严肃端庄的银行一改风格进行宣传，了解和学习金融知识似乎也变得有趣起来。作为当下大众接受度、渗透率最高的内容形态，可以看到，在银行的自制短剧中，家庭伦理、情感纠葛、复仇重生、绝境逆袭、悬疑推理等爆火的短剧情境一个不少。
从宣传方向来看，银行的短剧则多集中于品牌形象塑造、金融投教、消费者权益保护宣传、产品营销等类型。在平台建设上，记者注意到，当前银行均在布局微信公众号、视频号、抖音、小红书、B站（哔哩哔哩）等社交媒体平台矩阵。
中国矿业大学（北京）管理学院硕士生企业导师支培元在接受《华夏时报》记者采访时表示，当前信息化与社交网络蓬勃发展，银行正面临着重塑品牌沟通策略的重大课题，以期提升市场竞争力与顾客忠诚度。商业银行涉足短剧创作，不仅是适应新媒体环境的积极探索，更是品牌传播策略现代化的标志性进展。
“短剧凭借紧凑的剧情编排与生动的叙述手法，迅速吸引观者的兴趣，创造强烈的视听体验，巧妙地将理财建议、信用卡管理技巧及防范欺诈意识融入故事情境之中，既保证了娱乐性又不失教育意义，实现了内容丰富性与实用性的平衡。通过构建典型人物形象与现实情境的再现，触发观众的情感共鸣，无形中加深了对银行品牌的情感连接与正面评价。”支培元表示。
得短视频用户者可得天下
《中国网络视听发展研究报告（2024）》显示，截至2023年12月，我国网络视听用户规模达10.74亿人，网民使用率98.3%，网络视听“第一大互联网应用”地位愈加稳固。
“刷短视频占用了我很多的空闲时间，但银行的短视频我确实很少看，学习味儿太浓了，看不下去。不过银行这种微短剧的情节比较紧凑，没有什么说教味儿，我的接受度一下子提高了。”“00后”短视频深度用户刘女士表示。
记者注意到，除了情景类微短剧，银行也在通过新媒体的方式，为地区和客户“赋能”。
如泰隆银行推出了“我和我的家乡”系列短视频，以当地精彩创业故事、特色美食、独有民俗等为内容，为当地优质农产品及乡村特色产业进行品牌宣传和产品推广，让更多人见证了当地村庄的富美蝶变。
在云南开民宿还赚钱吗？送外卖和进工厂，哪个更有前途？在微众银行推出的“企业 故事”系列短视频中，微众银行从金融服务者的视角，通过自建团队拍摄企业家故事，记录企业家创业历程，借助样本观察与故事记录等形式，让很多无暇顾及宣传的小微企业有了更多被了解、被关注、被记住的可能。
网商银行抖音账号发起“小店生意经”“画100家小店”等短视频、短剧专栏，聚焦夜宵烧鸟店、漆扇小摊、夜市烧烤摊、走播博主等“小场景”，分享小店主的生意经营经验和避坑指南。
此外，招商银行视频号“招小宝”推出的《穿越名著拍案惊奇》《世说金融 古韵新鉴》等作品，以及浙商银行的“西湖十景”系列、平安银行私人银行的《客户和我》等，均以其独特的创意赢得了年轻观众的喜爱。
在作品的宣传推广上，各银行也是下了一番功夫。如为了增加用户的互动性和参与度，平安银行信用卡中心推出多项福利活动，点赞《逆袭重回首富之巅》短剧预告片，即可参与抽奖，赢茅台等惊喜大礼。
支培元认为，依托短视频平台的广泛影响力，银行得以扩大受众覆盖面，搜集用户反馈，精细化客户服务流程，推动线上业务的蓬勃发展，在丰富多彩的剧情带动下，投资者教育的目标得以实现，金融机构的社会责任担当也得以彰显。
本期编辑：刘锦平
